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就医服务:挂号小秘书、疾速就医、重疾绿通

1.服务项目及服务对象

服务项目

服务对象

服务介绍

挂号小秘书

2021年度达标金卡及以上级别会员客户、健康险保单达标客户

医生助理通过公共平台协助客户进行门诊预约(包含多种挂号渠道的号源;服务不包含挂号费);专人服务。

疾速就医

2021年度医疗险保单达标客户

根据客户的已有诊断或健康情况,为客户提供导医导诊、代开检查单、预约检查结果出具当天的专家门诊服务。

重疾绿通

2021年度重疾险保单达标客户、2020年度达标金卡及以上级别会员客户

发生公司重疾条款约定的重大疾病,可以使用重疾咨询、导医导诊、住院手术安排绿色通道、检查加急服务。

导医导诊:1个工作日审核资格,2个工作日反馈预约结果。

住院手术安排:1个工作日审核资格,10个工作日完成安排。

注:

(1)挂号小秘书服务可与达标客户家属共享,但仅可通过达标客户本人或达标健康保单的投保人绑定保单的微信使用。

(2)疾速就医、重疾绿通仅限达标客户本人使用,每服务年度可提供一次服务。

2.服务有效期:服务权益自达标日起一年内有效

3.服务使用

(1)2021年度达标客户通过中银三星人寿官方微信使用服务,具体如下:


(2)2020年度达标客户使用重疾绿通服务请拨打服务商服务专线400-818-5050。

4. 温馨提示

(1)以上服务均由我司委托的第三方服务商提供,可提供就医服务的医疗机构范围及具体使用规则以服务商介绍为准。

(2)需服务商回复的服务项目,除服务介绍中有特别说明外,回复时效一般为1个工作日内。

(3)除有特别说明,服务不限次。

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